سياسة استرداد المبلغ

دفعت ولم يصلك رابط التعديل قط — لا على الشاشة ولا بالبريد الإلكتروني.

في الدعوة خلل تقني جوهري ولا نستطيع إصلاحه في وقت معقول.

خُصم منك المبلغ مرتين لطلب واحد — نعيد الزائد، وإن رأيناه بأنفسنا أعدناه دون أن تطلب.

دفعت، لكنك لم تنشر دعوتك بعد وغيّرت رأيك.

وصلت الدعوة ورابط التعديل ويعملان كما عُرضا عليك.

غيّرت رأيك بعد الاستلام بشأن التصميم أو الباقة.

خطأ في اسم أو تاريخ كتبته بنفسك. صحّحه بنفسك من رابط التعديل، أو أخبرنا.

أُلغيت مناسبتك أو أُجّلت. وبدلاً من استرداد المبلغ، نغيّر لك التاريخ مجاناً.

لم تنشر رابطك، أو لم يفتحه الضيوف.

تواصل معنا بالبريد الإلكتروني خلال ١٤ يوماً من يوم الدفع: support@ahang.krd.

أرسل الأسماء أو رابط دعوتك، وتاريخ الدفع، وشرحاً موجزاً للمشكلة.

ونردّ عليك خلال يومَي عمل.

بالطريقة نفسها التي دفعت بها: نطلب من Wayl فيعود المبلغ إلى البطاقة أو الحساب نفسه. ولا نستطيع إرساله بطريقة أخرى.

ووقت وصوله يعتمد على مصرفك أو على مزوّد خدمتك.