سياسة الخصوصية
آخر تحديث:
توضّح هذه السياسة ما نجمعه من معلومات، ولماذا، وكم من الوقت نحتفظ به. كُتبت بإيجاز وبلغة بسيطة، لأننا نريدك أن تقرأها.
من نحن
ئاهەنگ (Ahang) خدمة دعوات رقمية تعمل من أربيل، إقليم كردستان، العراق. موقعنا ahang.krd.
تواصل معنا بالبريد الإلكتروني: support@ahang.krd. وطلبات الخصوصية والحذف تمرّ بالطريق نفسه، لأنه يترك لديك دليلاً مكتوباً.
ما لا نفعله
لا توجد أي أدوات تحليلات على هذا الموقع. لا Google Analytics، ولا بكسل فيسبوك، ولا أي نوع آخر من أدوات تتبّع الإعلانات.
لا نبيع معلوماتك ولا نعطيها لأي طرف ثالث لأغراض إعلانية.
لا ننشئ ملفات تعريف للمستخدمين ولا نتعقّب سلوك الضيوف.
ما تعطينا إياه عند الطلب
في نموذج الطلب نسألك عن: الأسماء، وتاريخ المناسبة، والمكان، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني، والتصميم والباقة المختارين.
رقم الهاتف لا يُستعمل إلا للاتصال بك إن كانت في طلبك مشكلة. ولا نرسل إليه شيئاً — رابط التعديل يصل إلى بريدك الإلكتروني.
عنوان البريد الإلكتروني مطلوب، لأننا نرسل إليه رابط التعديل بعد الدفع — وهو الرابط الذي تملأ به دعوتك. لا نستعمله إلا لهذا الغرض وللحديث عن طلبك. لا نرسل لك أي رسائل إعلانية ولا نعطي عنوانك لأحد.
تبقى هذه المعلومات في متصفّحك حتى ٢٤ ساعة، كي تستطيع المتابعة إن أغلقت الصفحة، ثم تُمحى من تلقاء نفسها.
المدفوعات
يتم الدفع على صفحة الدفع الخاصة بـ Wayl، وهي شركة دفع مستقلة. حين تضغط زرّ الدفع تُنقل من هنا إلى هناك، وتدفع هناك عبر FIB أو فاست باي أو بطاقة مصرفية.
رقم البطاقة وكلمة مرور المصرف ورمز التحقق لا تصل إلينا أبداً ولا تُحفظ لدينا. أما ما نسجّله نحن فهو: مبلغ الدفع، وطريقة الدفع، ورقم تعريف العملية، ووقت إجرائها.
ولكي نعرف إن كان مبلغك قد وصل أم لا، نسأل Wayl بأنفسنا. وهم لا يرسلون إلينا أي معلومات أخرى.
ما تجمعه دعوتك من الضيوف
ردود الحضور: اسم الضيف، وهل سيحضر أم لا، وعدد الأشخاص، ورقم الهاتف (اختياري)، ورسالة قصيرة.
التهاني: الاسم والرسالة. ولا تظهر على الصفحة إلا بعد موافقة صاحب المناسبة عليها.
هذه المعلومات ملك صاحب المناسبة. ونحن، بصفتنا مشغّلي النظام، نستطيع رؤيتها، لكننا لا نستعملها لأي غرض آخر.
ألبوم الضيوف
في بعض الباقات يستطيع الضيوف رفع الصور. وكثيراً ما تكون تلك صوراً لأشخاص آخرين لم يبرموا معنا أي اتفاق قط.
يُفتح الألبوم في اليوم التالي للمناسبة عند الساعة ٩ صباحاً — ولا يراه أحد قبل ذلك، ولا حتى صاحب المناسبة. ويُغلق رفع الصور بعد ثلاثة أيام من المناسبة.
إن كنت في صورة ولا تريد بقاءها: يمكنك أن تطلب ذلك من صاحب المناسبة، أو أن تتواصل مع أهنك مباشرة بالبريد الإلكتروني (support@ahang.krd). وسنزيلها دون أن نطلب إذن صاحب المناسبة.
صاحب المناسبة هو من يقرّر ما يبقى في ألبومه. ونحن نحفظ الصور ونتحمّل مسؤولية إزالتها متى طُلب منّا ذلك.
روابط المقاعد ومسح الباب
في بعض الباقات يكون لكل ضيف رابطه الخاص ورمز QR خاص به. وحين يُمسح عند الباب، يُسجَّل اسم الشخص ووقت دخوله.
هذه معلومات حضور تخصّ شخصاً لم يستعمل موقعنا قط. وقد استلمنا هذه القائمة من صاحب المناسبة.
يُغلق وصول صاحب المناسبة إلى هذه الصفحات بعد ١٤ يوماً من المناسبة.
الروابط السرّية
رابط التعديل وروابط الضيوف ورموز QR تعمل دون تسجيل دخول. وكل من يملك الرابط له الوصول نفسه.
هذه طريقة عمل النظام، وليست خللاً. لا ترسل روابطك لأحد. وإن تسرّب رابط، أخبرنا ونقفله.
نرسل رابط التعديل إلى البريد الإلكتروني الذي كتبته في الطلب. أي أن كل من يصل إلى ذلك البريد يصل إلى دعوتك أيضاً — فاكتب بريداً لا يفتحه سواك.
يعمل رابط التعديل ٢١ يوماً. وتُغلق صفحات الإدارة بعد ١٤ يوماً من المناسبة.
ملفات الارتباط وما يحفظه متصفحك
نضع ثلاثة ملفات ارتباط، وليس أيٌّ منها للإعلان: الأول يحفظ لغة الموقع؛ والثاني يتعرّف على طلبك كي تستطيع العودة إليه إن أغلقت صفحة الدفع؛ والثالث لتسجيل دخول الإدارة فقط وهو لنا وحدنا.
يبقى طلبك في متصفّحك حتى ٢٤ ساعة. وهذا عندك أنت، لا عندنا.
لا توجد أي ملفات ارتباط إعلانية أو تتبّعية.
يوتيوب وخرائط جوجل
إذا وضع صاحب المناسبة موسيقى من يوتيوب، اتصل متصفّح الضيف بيوتيوب، وقد يضع يوتيوب ملف ارتباط خاصاً به.
وإذا ظهرت خريطة على الدعوة، حصلت جوجل على عنوان IP الخاص بالضيف.
هاتان الحالتان خارجتان عن أيدينا وتخضعان لسياسات تلك الشركات.
السجلات التقنية
نسجّل عناوين IP لمنع سوء الاستعمال — كي لا يرسل أحدهم ألف ردّ كاذب.
ولدينا سجلّ أمني صغير: ما الذي تغيّر، ومتى، وبأي رابط. ولا يحتوي ذلك السجلّ على أي اسم أو رقم أو نصّ رسالة.
أين تُحفظ المعلومات
تُحفظ البيانات لدى Supabase ويعمل الموقع على Vercel. والخوادم خارج العراق.
ونستعمل خدمتين أخريين، ولا تأخذ كل منهما إلا ما يلزم عملها: Wayl تنفّذ عملية الدفع، وResend ترسل البريد الذي يحمل رابطك.
وكل اتصال يجري مشفّراً.
كم من الوقت نحتفظ بها
الدعوة المنشورة: ٦ أشهر بعد تاريخ المناسبة. وتُمدَّد مجاناً عند الطلب.
أسماء الضيوف والأعداد والتهاني: تُحذف بعد ٣٠ يوماً من المناسبة.
صور الألبوم: طوال عمر الدعوة. نزّل صورك قبل انتهائه.
رابط التعديل: ٢١ يوماً من وقت إنشائه.
عنوان البريد الإلكتروني وسجل الدفع: طوال عمر الدعوة. ويبقى سجل الدفع بعد ذلك أيضاً، لأنه دليل عملية الشراء.
طلب لم يُدفع ثمنه قط: بعد انتهاء صلاحية رابطه وسبعة أيام أخرى، يُحذف هو وكل ما رفعته حذفاً تاماً.
ضيوفك مسؤوليتك أنت
أنت من يعطينا أسماء ضيوفك وأرقامهم. وهم لم يبرموا معنا أي اتفاق قط.
يجب أن يكون لك الحق في استعمال تلك المعلومات، ويجب أن تخبر ضيوفك بأن الدعوة تجمع الردود والأعداد والصور.
حقوقك وكيف تطلبها
يمكنك طلب نسخة من معلوماتك، أو تصحيحها، أو حذفها كلها.
تواصل معنا بالبريد الإلكتروني: support@ahang.krd. وننفّذ طلبات الحذف خلال ٣٠ يوماً.
العمر
يجب أن يكون عمرك ١٨ عاماً أو أكثر لشراء دعوة.
التغييرات على هذه السياسة
إن غيّرنا شيئاً، حدّثنا التاريخ في الأعلى. وتُعلن التغييرات المهمة في هذه الصفحة.
لديك سؤال، أو طلب يتعلق بالخصوصية أو الحذف أو استرداد المبلغ؟ راسلنا بالبريد الإلكتروني، ليبقى لديك دليل مكتوب.
بالبريد الإلكتروني: support@ahang.krd